Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ

SATICI'ya ait https://e-okul.online web sitesi üzerinden kayıt formunu doldurarak ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ("ALICI"). ALICI'nın kayıt esnasında sisteme girdiği ad-soyad / firma unvanı, T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası, vergi dairesi, tebligat adresi, e-posta adresi ve telefon bilgileri esas alınır. ALICI, beyan ettiği bu bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.

MADDE 2 – TANIMLAR

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• SATICI: Hiper Ajans Teknolojileri'ni,
• ALICI: Yazılım ve depolama hizmetini satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait https://e-okul.online alan adlı web sitesini,
• ÜRÜN / HİZMET: Fotoğrafçıların okul vesikalığı, kimlik kartı, karne kabı, idareci albümü ve personel tablosu hazırlaması için geliştirilen Hiper E-Okul masaüstü uygulaması lisansı ile buna bağlı 10 okul ve 10 GB bulut depolama alanı kullanım aboneliğini,
• ÖDEME KURULUŞU: İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico).

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini vererek satın aldığı, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital masaüstü yazılımı lisansı ve bulut depolama aboneliğinin satışı, elektronik ortamda teslimi ve kullanımı ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini kapsar.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, PAKET VE FİYATLANDIRMA

Hizmet tek bir paket olarak sunulmakta olup kapsamı ve ücretlendirmesi şu şekildedir:

Ödemeler, TCMB ve BDDK lisanslı güvenli ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure güvencesiyle tahsil edilir. İlk yıl için 7.000 ₺ tahsil edilir; abonelik durdurulmadığı takdirde sonraki her yıl için 5.000 ₺ olarak periyodik olarak yenilenir.

MADDE 5 – TESLİMAT ŞEKLİ VE İFA ZAMANI

5.1. Dijital Teslimat: Satış konusu ürün gayrimaddi bir masaüstü yazılım lisansı ve dijital depolama aboneliğidir. Bu nedenle herhangi bir fiziki teslimat, kargo veya kurye gönderimi söz konusu değildir.

5.2. İfa Zamanı: ALICI'nın kartından ödeme başarıyla tahsil edildiği saniyede kullanıcı hesabı otomatik olarak aktif edilir. ALICI, web müşteri paneline (https://e-okul.online/panel.php) yönlendirilir; masaüstü yazılımın kurulum dosyalarını (Windows, macOS, Linux) doğrudan paneli üzerinden indirerek hemen kullanmaya başlar. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda ALICI'ya anında teslim edilmiş ve ifa edilmiş sayılır.

5.3. Fatura Teslimi: Yapılan tahsilata ilişkin e-fatura / dijital fatura, mevzuata uygun şekilde düzenlenerek ALICI'nın müşteri panelinde görüntülenebilir ve yazdırılabilir formatta sunulur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

6.1. Cayma Hakkının İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereğince:

"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

Hiper E-Okul yazılım lisansı ve depolama alanı, ödeme anında elektronik ortamda ALICI'ya derhal teslim edilip tam olarak kullanıma açıldığından, mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamakta ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

6.2. Abonelik İptali ve Otomatik Yenilemenin Durdurulması:

• ALICI, dilediği zaman müşteri paneli (/panel.php) üzerinden "Yenilemeyi durdur" seçeneğini kullanarak sonraki yıllar için geçerli olacak otomatik kart çekimini durdurabilir.
• Yenilemenin durdurulması durumunda ALICI'nın satın almış olduğu mevcut dönem kullanım hakkı (1 yıl) kesilmez; ALICI dönem bitiş tarihine kadar masaüstü yazılımı, okul yönetimini ve 10 GB depolama hakkını kesintisiz kullanmaya devam eder.
• Dönem bitiş tarihi geldiğinde abonelik tamamen sonlandırılır; kayıtlı karttan ilave hiçbir ücret çekilmez ve sistem kuralları gereğince o tarihte hesap ve depolanan okul/öğrenci verileri kalıcı olarak silinir.
• Peşin ödenmiş mevcut dönemin kullanılmayan günleri için kısmi veya oransal ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 7 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. ALICI'nın Yükümlülükleri: ALICI, kendisine verilen kullanıcı adı ve parolasının gizliliğini korumakla yükümlüdür. Yazılım aracılığıyla yüklenen ve işlenen öğrenci fotoğrafları ile kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinden ALICI münhasıran sorumludur.

7.2. SATICI'nın Yükümlülükleri: SATICI, satın alınan paketteki 10 okul ve 10 GB depolama kotasını sunucuda güvenli şekilde tahsis etmekle, masaüstü yazılımın güncellemelerini sağlamakla ve teknik destek hattı üzerinden ALICI'ya destek vermekle yükümlüdür. Planlı sunucu bakımları önceden bildirilir.

MADDE 8 – GÜVENLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle SATICI'nın sunucularında tutulmaz, kaydedilmez veya işlenmez. Kart bilgileri doğrudan BDDK ve TCMB denetimindeki lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla 256-bit SSL şifreleme ve PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden başvuru formunu doldurup ödeme adımını onayladığında, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylanması ve hesabın açılması ile birlikte yürürlüğe girer.