Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

1.1. Satıcı bilgileri

1.2. Alıcı (müşteri) bilgileri

SATICI'ya ait https://e-okul.online web sitesi üzerinden kayıt formunu doldurarak ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ("ALICI"). ALICI'nın kayıt esnasında sisteme girdiği ad-soyad / firma unvanı, T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası, vergi dairesi, tebligat adresi, e-posta adresi ve telefon bilgileri esas alınır. ALICI, beyan ettiği bu bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.

Tanımlar

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• SATICI: Hiper Ajans'ı,
• ALICI: Yazılım ve depolama hizmetini satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait https://e-okul.online alan adlı web sitesini,
• ÜRÜN / HİZMET: Fotoğrafçıların okul vesikalığı, kimlik kartı, karne kabı, idareci albümü ve personel tablosu hazırlaması için geliştirilen Hiper E-Okul masaüstü uygulaması lisansı ile buna bağlı 10 okul ve 10 GB bulut depolama alanı kullanım aboneliğini,
• ÖDEME KURULUŞU: İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico).

Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini vererek satın aldığı, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital masaüstü yazılımı lisansı ve bulut depolama aboneliğinin satışı, elektronik ortamda teslimi ve kullanımı ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Hizmet, paket ve fiyatlandırma

Hizmet tek bir paket olarak sunulmakta olup kapsamı ve ücretlendirmesi şu şekildedir:

Ödemeler, TCMB ve BDDK lisanslı güvenli ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure güvencesiyle tahsil edilir. İlk yıl için 7.000 ₺ tek çekimle tahsil edilir. Abonelik bir yıllık dönemler hâlinde ilerler; her dönemin bedeli ayrı bir işlem olarak alınır, ALICI'nın kartı saklanmaz ve karttan kendiliğinden tekrar eden bir çekim yapılmaz. Sonraki yılın 5.000 ₺'lik yenilemesi, dönem bitiş tarihinden 60 gün önce müşteri panelinde açılır; yenileme, ALICI'nın panelden başlattığı ve iyzico ödeme ekranında onayladığı tek çekimle tamamlanır.

4.1. İndirim kodu

Her ALICI'ya, ilk ödemesi onaylandığında kendine özel 6 karakterli bir indirim kodu tanımlanır ve müşteri panelinde gösterilir. Kayıt sırasında geçerli bir indirim kodu giren yeni ALICI, ilk yıl bedelini %20 indirimli öder (7.000 ₺ yerine 5.600 ₺). Kodla kayıt olan her yeni ALICI'nın ödemesi onaylandığında, kodun sahibine bir sonraki yenilemesinde kullanılmak üzere %20 indirim hakkı tanınır.

• Haklar birikir. Bir yenilemede en çok %100 kullanılır; artan kısım sonraki yenilemelere devreder. Hakkın %100'e ulaştığı yenileme bedelsiz yapılır ve karttan çekim yapılmaz.
• Hak yalnızca yenileme bedelinden düşülür; nakde çevrilmez, iade edilmez, başka bir hesaba aktarılamaz. Hesap kapandığında kullanılmamış hak düşer.
• Ödemesi tamamlanmayan kayıt hak doğurmaz. Bir hesap indirim kodunu yalnızca ilk satın alımında bir kez kullanabilir.
• SATICI, kötüye kullanıldığını tespit ettiği bir kodu durdurabilir; durdurma, o güne kadar doğmuş hakları etkilemez. SATICI ayrıca sahibi olmayan kampanya kodları tanımlayabilir; bu kodlar indirim sağlar, kimseye hak doğurmaz.

Teslimat şekli ve ifa zamanı

5.1. Dijital teslimat

Satış konusu ürün gayrimaddi bir masaüstü yazılım lisansı ve dijital depolama aboneliğidir. Bu nedenle herhangi bir fiziki teslimat, kargo veya kurye gönderimi söz konusu değildir.

5.2. İfa zamanı

ALICI'nın kartından ödeme başarıyla tahsil edildiği saniyede kullanıcı hesabı otomatik olarak aktif edilir. ALICI, web müşteri paneline (https://e-okul.online/panel.php) yönlendirilir; masaüstü yazılımın kurulum dosyalarını (Windows, macOS, Linux) doğrudan paneli üzerinden indirerek hemen kullanmaya başlar. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda ALICI'ya anında teslim edilmiş ve ifa edilmiş sayılır.

5.3. Fatura teslimi

Yapılan tahsilata ilişkin fatura, mevzuata uygun şekilde düzenlenerek ALICI'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Fatura, ALICI'nın kayıt sırasında verdiği fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir; bu bilgiler müşteri panelinin Ödeme bölümünde görüntülenebilir.

Cayma hakkı ve iade koşulları

6.1. Cayma hakkının istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereğince:

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ

Hiper E-Okul yazılım lisansı ve depolama alanı, ödeme anında elektronik ortamda ALICI'ya derhal teslim edilip tam olarak kullanıma açıldığından, mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamakta ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

6.2. Abonelik iptali ve otomatik yenilemenin durdurulması

• ALICI, dilediği zaman müşteri paneli (/panel.php) üzerinden "Yenilemeyi durdur" seçeneğini kullanarak aboneliğini sonlandırabilir; bu tarihten sonra kendisine yenileme ödeme bağlantısı gönderilmez.
• Yenilemenin durdurulması durumunda ALICI'nın satın almış olduğu mevcut dönem kullanım hakkı (1 yıl) kesilmez; ALICI dönem bitiş tarihine kadar masaüstü yazılımı, okul yönetimini ve 10 GB depolama hakkını kesintisiz kullanmaya devam eder.
• Dönem bitiş tarihi geldiğinde abonelik tamamen sonlandırılır; ALICI'nın kartından ilave hiçbir ücret çekilmez ve sistem kuralları gereğince o tarihte hesap ve depolanan okul/öğrenci verileri kalıcı olarak silinir.
• Peşin ödenmiş mevcut dönemin kullanılmayan günleri için kısmi veya oransal ücret iadesi yapılmaz.

Tarafların hak ve yükümlülükleri

7.1. Alıcı'nın yükümlülükleri

ALICI, kendisine verilen kullanıcı adı ve parolasının gizliliğini korumakla yükümlüdür. Yazılım aracılığıyla yüklenen ve işlenen öğrenci fotoğrafları ile kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinden ALICI münhasıran sorumludur.

7.2. Satıcı'nın yükümlülükleri

SATICI, satın alınan paketteki 10 okul ve 10 GB depolama kotasını sunucuda güvenli şekilde tahsis etmekle, masaüstü yazılımın güncellemelerini sağlamakla ve teknik destek hattı üzerinden ALICI'ya destek vermekle yükümlüdür. Planlı sunucu bakımları önceden bildirilir.

Güvenlik ve kişisel verilerin korunması

Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle SATICI'nın sunucularında tutulmaz, kaydedilmez veya işlenmez. Kart bilgileri doğrudan BDDK ve TCMB denetimindeki lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla 256-bit SSL şifreleme ve PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, web sitesi üzerinden başvuru formunu doldurup ödeme adımını onayladığında, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylanması ve hesabın açılması ile birlikte yürürlüğe girer.